Skip to main content

ご注文と配送について

ご注文と配送について

通常はご注文日より3-5営業日でお手元に届きますが、通関等諸事情により遅れる場合がございます。

店舗と在庫共有を行なっているため、売り切れや、お届けまでお時間を頂戴してしまう可能性がございます。予めご了承ください。

商品はイタリア倉庫から発送され、DHLによって配達されます。

セール期間中は、お急ぎのご希望には添えかねる場合がございます。ご了承ください。

配送料について

ご注文はすべて送料無料です。

ご注文の追跡について

ご注文の追跡はこちらをクリックしてください。
ご注文番号とEメールアドレスを入力すると追跡することができます。

お届けについて

ご注文はDHLによって配達されます。ご注文のお届けは平日午前8時から6時の間に行われます。

チェックアウト時に携帯電話番号を入力すると、配達状況がSMSで通知されます。

ご不在時のお届けについて

配達先住所で署名できる人がご不在の場合、DHLはさらに3回荷物の配達を試み、そのたびに配達に関する指示が記載されたカードを残します。

輸入関税および消費税について

輸入関税・消費税はすべて商品価格に含まれています。配達時にそれらを請求されることはありません。

ご質問がありますか?

ご不明な点がある場合には以下をご確認ください。分からないことがあればカスタマーサービスまでご連絡ください。